よくあるご質問

数量未定ですが、サンプルをお送りいただくことは可能でしょうか。

問題ありません。
但し、アクリルパーテーションは大型荷物のため本格検討予定の企業様、且つ5台以上ご購入予定の企業様のみとさせていただいております。
結果的に購入見送りになった場合も費用は一切発生しません。
サンプルの返却もご不要ですのでご安心ください。

全国各地への分納に対応していただけますか？

喜んで対応いたします。全国分納絶賛受付中です。
数量・サイズ・宛先をご連絡いただきましたら、提携倉庫（埼玉）から全国へ配送いたします。
配送料は一括納品同様、1カートン（5台入り）ごとに発生します。

最短納期を教えてください。

在庫があれば、1～3営業日以内で出荷可能です。
数百台単位の場合も対応可能です。
ただしサイズによっては、在庫数が少ない場合がございますので、具体的なご納品日については、都度お問い合わせください。
また、数千台単位の場合、受注生産のため1ヶ月程度かかることがございますので、都度お問い合わせいただければと思います。

特注で作れますか？

特注制作可能です。
「既製のサイズが合わない」「開口部の大きさを変えたい」「地面に置いて使用するスタンド型にしたい」など、お客様のご要望にお応えします。（30台～）
しかし、既製品と比べて、コスト・納期がかかってしまいますので、既製品からお選びいただくことがお勧めです。

配送料の計算方法が分かりません。詳しく教えてください。

送料は1カートンごとに発生いたします。1カートンは5台入りです。

例1：高さ60cm×幅60cm開口ありのアクリルパーテーションを12台ご発注の場合の配送料
1カートンごとの配送料1,500円×3カートン分 ＝ 4,500円
＊15台ご発注いただいても、1カートンごとの配送料1,500円×3カートン分 ＝ 4,500円となります。


例2：高さ60cm×幅60cm開口ありを10台、高さ60cm×幅70cm開口ありを12台、計22台ご発注の場合の配送料
幅60cmのアクリルパーテーション：1カートンごとの配送料1,500円×2カートン分 ＝ 3,000円
幅70cmのアクリルパーテーション：1カートンごとの配送料2,200円×3カートン分 ＝ 6,600円
配送料合計：9,600円

最小ロットは？

最小ロットは合計5台となっております。他のサイズと組み合わせて計5台でもご対応可能です。
※大型透明パーテーションに限り1台～発注可能。
※5台未満の場合、別途手数料（2,000円税抜）をご請求させていただいております。なお、他コロタツ製品と同時購入 合計30,000円以上の場合、手数料のご請求はありません。

品質が心配です。検品体制を教えてください。

これまで3,000社以上の導入実績がありますので、ご安心いただければと思います。
当製品はチラシに記載の通り海外で生産・全数検品を行っております。また、日本でもお客様のもとに配送する前に割れが発生していないか、全数検品をしております。しかし、輸入時や国内での輸送中に些少の傷や凹みが発生する場合もございます。お客様のご期待を裏切らないためにも、5台以上のご発注検討のお客様は事前に無償サンプルで、品質をご確認ください。

納品されたアクリルパーテーションに割れが発生していました。交換対応していただけますか？

当製品につきまして割れが発生していないか国内全数検品を行っておりますが、配送時に少しの衝撃で割れが発生することがございます。
まず商品が納品されたら、当日中に開封いただき、割れが発生していないかご確認ください。
万が一割れが発生していた場合、大変お手数ですが中身の状況、箱ダメージを撮影し、写真を営業担当までお送りいただけますと幸いです。
無償で良品との交換対応を行っております。

受注生産ですか？在庫はありますか？

展開している61種類（既製品）に関しては、都度在庫を抱えられるよう仕入れており、在庫があれば、1〜5営業日で出荷可能です。
61種類以外の特注サイズに関しては、受注生産となるため、既製品のものと比べて納期と価格がかかってしまいます。納期はご発注から約1ヶ月です。あらかじめご了承ください。既製品に関してましても、サイズ展開が豊富なため、その中から選んでいただいた方が納期・価格のメリットをお出しすることが可能です。