よくあるご質問

補助金を活用して導入できますか？

サーモエントランスは補助金・助成金の活用実績が豊富にございます。
ぜひ補助金を活用した導入をご検討ください。

著しく測定値が低い場合どうすればよろしいでしょうか？

サーモエントランスは表面温度を測定する機械です。冬場、外気に触れ長時間滞在した後に測定すると、測定部分の表面温度が低下しているため、極端に低い温度となる場合がございます。
その場合は5〜10分お待ちいただき、室内温度に慣らした後に再度測定をお願いいたします。

導入する前にお試しすることは可能ですか？

はい、可能です。直接お会いできないお客様にも安心してご発注いただけるように、２台以上のご購入を検討されているお客様には1週間の無料貸出制度があります。
実際にお試しいただき、性能・品質レベルをご確認いただいた上で購入いただけます。（購入は1台から可）

他社商品との違いを教えてください。

コロタツサーモエントランスはマスク判定機能・発熱アラーム機能・履歴閲覧機能など、必要な機能を整えつつ、最短翌日に発送できる体制を整えています。
また、お客様に安心して発注いただくために、発注前の無料サンプル貸出制度・6ヶ月間の無料アフターフォロー制度を整えており、安心してご発注いただくことが可能です。

購入方法を教えてください。

以下ボタンよりお見積もりのご依頼をください。弊社よりお見積もり・ご発注書を送付いたします。
こちらにサインバックいただき次第正式ご発注です。

サーモエントランス IGSE01 

お見積もりのお申し込み

測定履歴閲覧・人物登録はそれぞれ何名まで可能ですか？

IGSE01A：測定履歴閲覧・人物登録ともに2万人可能
IGSE01T：測定履歴閲覧・人物登録ともに5万人可能

無料プレゼントの消毒用ディスペンサーにジェルタイプのアルコールは使用可能でしょうか？

恐れ入りますが、ジェルタイプを使用することはできません。
液体タイプ以外のものを入れるとノズルが詰まり、使用いただけなくなる可能があります。

測定の際、顔フレームからはみ出てしまいます。身長が高い人、低い人はどのように測るのがオススメでしょうか。

身長が高い人は、サーモエントランスから少し距離をとるとフレーム枠内に顔が収まり認識可能です。
背の低いお子様などの場合はディスプレイの角度調整をすることでうまく測定ができます。

保証期間を教えてください。

納品後6ヶ月以内の初期不良に関しましては無料で良品と交換対応します。
ただし無料プレゼントである自動消毒ディスペンサー・詰替用除菌アルコール液は6ヶ月以内の無料交換対象ではございませんので、あらかじめご了承ください。