TV・新聞
2021.04.14 UP
【TV出演】日本テレビ「スッキリ」4月14日放送
1月に続き、4月14日に日本テレビ系列日本テレビ系 スッキリ(https://www.ntv.co.jp/sukkiri/)に出演いたしました。
今回取り上げていただいたのは、当社で活躍している「新入社員」です。
現在、新入社員として働き始めて約2週間。世の中の新入社員さんから「会社の固定電話が怖い」という声が上がる中で、当社の新入社員にも電話対応に関してインタビューをしていただきました。
アイグッズが新入社員に電話番をしてもらっている理由は、古い慣習を守るからではありません。表情を使わずに声だけで気持ちの良いご対応ができるようになれば、今後様々なシチュエーションであってもお客様を第一に考えた行動ができるようになると考えており、ビジネスパーソンにとって必須のスキルだと考えています。
また、入社してからは2週間ですが、内定者時代からインターン生として働いていた社員もおります。アイグッズでは特に「育成」に力を入れており、希望者には学生のうちから、より実践的な経験を積むことができる仕組みを整えております。
内定者時代から経験を積むことで、入社時にはアイグッズで大切にしているマインドと、ビジネスにおいて必要なスキルを持ち合わせた状態で入社することができます。業界に関する知識は未経験からのスタートでも、即戦力として活躍をしてくれています。
電話対応は、誰にでもできる仕事かもしれません。しかし、当社は会社の第一印象としてとても大切にしている仕事であり、確信をもって新入社員に任せています。ただの取次番としてではなく、先輩からのフィードバックを密に行い、今後に繋がるビジネススキルを身につけてもらうことも大事にしております。
これからも、電話一本でも気持ちがいいと言っていただけるような企業を目指します。